bu77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই দলিলে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলির অর্থ নিচে নির্দিষ্ট করা হয়েছে। এই সংজ্ঞাগুলি সমগ্র শর্তাবলীতে প্রযোজ্য।

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে bu77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবা বোঝানো হয়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে bu77-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝানো হয়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর নামে নিবন্ধিত প্রোফাইল ও ওয়ালেট বোঝানো হয়।
• "বোনাস ফান্ড" বলতে bu77 প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট বোঝানো হয়, যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করা যায় না।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে যে মোট বাজির পরিমাণ খেলতে হবে তা বোঝানো হয়।
• "রিয়েল মানি" বলতে ব্যবহারকারীর প্রকৃত জমাকৃত অর্থ বোঝানো হয়।

২ গ্রহণযোগ্যতা ও বয়সসীমা

bu77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে।

• ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম উন্মুক্ত।
• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিজের ইচ্ছায়, কোনো প্রকার জবরদস্তি ছাড়াই এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিতে হবে।
• ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত সক্ষমতা থাকতে হবে এবং তিনি আইনগতভাবে চুক্তিতে প্রবেশ করার অধিকারী হতে হবে।
• একটি পরিবার বা একটি ডিভাইস থেকে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

bu77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় ব্যবহারকারীকে সঠিক ও আপডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩.১ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, পরিবারের সদস্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা অথবা অন্যের তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের ঘটনা শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

ব্যবহারকারী নিজের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখতে বাধ্য। তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে bu77 সহায়তা টিমকে জানাতে হবে।

৩.৩ তথ্য আপডেট করা

ব্যক্তিগত তথ্যে (ফোন নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট) পরিবর্তন আসলে ব্যবহারকারী দায়িত্ব নিয়ে bu77-কে তা আপডেট করাবেন। পুরোনো তথ্যের কারণে উত্তোলনে বিলম্ব বা সমস্যা হলে bu77 দায়ী থাকবে না।

৪ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

bu77 নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিচালনার স্বার্থে ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় নিচের দলিলগুলি চাওয়া হতে পারে।

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট অথবা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট ইত্যাদি)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay অ্যাকাউন্ট যাচাই)।

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত bu77 উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে। ব্যবহারকারী মিথ্যা দলিল প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৫ জমা ও উত্তোলন

৫.১ জমার শর্ত

bu77-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য স্বীকৃত পদ্ধতিগুলি হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ্-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে সমান)।

জমার লেনদেন সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় বিলম্ব হলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৫.২ উত্তোলনের শর্ত

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলন কেবল সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে। সাধারণত উত্তোলন ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

• যাচাইকরণ সম্পন্ন অ্যাকাউন্ট থেকে দ্রুততর উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ হয়।
• বোনাস ফান্ড থেকে উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম বা জালিয়াতির আশঙ্কা থাকলে bu77 উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার রাখে।
• উত্তোলনের সময় ব্যবহারকারীর নামের সাথে পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের নাম মিলতে হবে।

৬ বোনাস ও প্রমোশন

৬.১ স্বাগত বোনাস

bu77 নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ২০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳৩,০০০; ৳২২,০০০ জমা করলে ৳২০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳৪২,০০০।

৬.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ২৫x, যা কেবল বোনাস পরিমাণের উপর হিসেব হয় (জমা + বোনাসের মোট উপর নয়)। উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস পেলে, ৳২,০০০ × ২৫ = ৳৫০,০০০ বাজি খেলতে হবে বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে।

৬.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাস কেবল bu77-এর নির্ধারিত গেমে ব্যবহার করা যাবে।
• একটি বোনাস অফার একবারের বেশি দাবি করা যাবে না।
• bu77 যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
• বোনাস ব্যবহারে কোনো সন্দেহজনক প্যাটার্ন শনাক্ত হলে bu77 বোনাস বাতিল এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অর্জিত জয় উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে যাবে।

৭ বেটিং ও গেমিং বিধি

৭.১ বাজির নিয়মকানুন

bu77-এ স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ), স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা উপলব্ধ। প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট বিধি রয়েছে যা গেম চালু হওয়ার সময় প্রদর্শিত হয়।

• একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি বাতিল করা সাধারণত সম্ভব নয়।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো বাজি অনির্ধারিত থাকলে bu77 সেই বাজি বাতিল করে মূল অর্থ ফেরত দেবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে গেলে যদি গেম চলমান থাকে, তাহলে ফলাফল সার্ভার লগ অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

৭.২ ফেয়ার প্লে

bu77 সমস্ত গেমে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে। র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেমের ফলাফল নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়। কোনো বাইরের সফটওয়্যার বা কৌশল দিয়ে গেম ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হবে।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

bu77 প্ল্যাটফর্মে নিচের কোনো কার্যক্রমে অংশ নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার ("বোনাস হান্টিং" বা কৌশলগতভাবে বোনাস দাবি করা)।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা করা বা সিস্টেম হ্যাক করার প্রচেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয় বা মিথ্যা নথি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হুমকি দেওয়া বা প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের সাথে অসদাচরণ।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে নিজের অ্যাকাউন্ট বিক্রি বা হস্তান্তর করা।

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করা

৯.১ bu77 কর্তৃক স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bu77 যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে।

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• অ্যাকাউন্টের মালিক দীর্ঘ সময় (১ বছরের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।

৯.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধকরণ

কোনো ব্যবহারকারী নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected]এ যোগাযোগ করতে পারেন। বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া যাবে (শর্তপূরণ সাপেক্ষে)।

১০ দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা

bu77 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায় বহন করে না।

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রোভাইডার) থেকে উদ্ভূত বিলম্ব বা ত্রুটি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিঘ্ন যেমন সার্ভার ডাউনটাইম বা সাইবার আক্রমণ।
• ব্যবহারকারী নিজের লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে ফাঁস করলে।

bu77 সর্বদা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। তবে রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এ সময়ের জন্য bu77 ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।

১১ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

bu77 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। bu77 কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।

তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

১২ দায়িত্বশীল গেমিং

bu77 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি আয়ের উৎস বা সমস্যার সমাধান নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• ব্যবহারকারী নিজের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে সাময়িক বিরতি বা স্ব-বর্জন সক্রিয় করা যাবে।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে পেশাদার সহায়তা নিন।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সমস্ত নীতি ও সহায়তা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তন

bu77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই পাতায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে। শর্তাবলী পড়া ও বোঝার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

১৪ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শ থাকলে bu77-এর সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা পরিষেবা সপ্তাহের সাতদিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজিতে উপলব্ধ।

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পাতা থেকে সরাসরি সহায়তা পান।
• ইমেইল: [email protected]

ইমেইলে যোগাযোগ করার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও সমস্যার বিবরণ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন। এটি আমাদের দ্রুত সহায়তা প্রদানে সাহায্য করবে।